Siitä koskettavasta uudesta mainoksesta huolimatta Trans Starbucksin työntekijät sanovat, että yritys pettää heidät

youtube.com

Tällä viikolla Starbucks UK julkaisi mainoksen, jossa nuori transmies sai käyttää valitsemaansa nimeä kahvia haetessaan.



Mainos, joka on tehty tukemaan a Yhdistyneen kuningaskunnan trans -nuorisojärjestö , osoittaa sydämensärkyä, kun hänet nimetään yhä uudelleen ja uudelleen, ennen kuin hänet vihdoin käsitellään asianmukaisesti Starbucksissa.



Katso tämä video YouTubessa

youtube.com

Vaikka monet ovat ylistäneet paikkaa sen edustamasta, se on myös saanut valituksia trans -Starbucksin työntekijöiltä, ​​jotka sanovat, että yrityksen julkisesti ilmoittamat arvot eivät aina vastaa sitä, miten heitä kohdellaan.

Entiset ja nykyiset työntekijät kertoivat BuzzFeed Newsille, että he ovat kokeneet, että muut työntekijät ovat eksyneet tai väärin sukupuoleen joutuneet, heidän kuolleet nimensä kohtaavat yrityksen ohjelmistossa ja että heillä on vaikeuksia saada sukupuolta vahvistavaa lääketieteellistä hoitoa Starbucksin työntekijöiden vakuutussuunnitelmien mukaisesti.

Koko syy siihen, miksi Tucker Jace Webb halusi työskennellä Starbucksin kumppanina (jota yritys kutsuu työntekijöikseen) oli sen vakuutussuunnitelma, joka kattoi sukupuolen vahvistamismenettelyt vuodesta 2013. Hän aloitti paikassa Dentonissa, Texasissa, tammikuussa 2018, mutta sanoi kohtaavansa nopeasti ongelmia.



Tucker Jace Webbin ystävällisyys

Tucker Jace Webb

Ensinnäkin, vaikka työntekijän ohjelmisto salli hänen syöttää nimen, uuden vuokraajan kirjautumisjärjestelmä tervehti häntä hänen kuolinimellään. Hän varoitti yritystä, mutta sanoi, että hänelle ei kerrottu, että mitään ei voida tehdä, ellei hän vaihda virallista nimeä.

Myöhemmin, neljä kuukautta työskennellessään, hän sai esimieheltä tietää, että korkea-arvoinen työntekijä oli lähettänyt hänet henkilöstölle.

Työntekijä 'ajatteli, että minun oli sopivaa kertoa vuorovastaavilleni trans -henkilöllisyydestäni', hän kertoi BuzzFeed Newsille. 'Haastattelussani sanoin, että nämä ovat tietoja, joita en halua kenenkään muun tietävän.'

Hän sanoi eskaloineensa tapahtuman piirin johtajalle, joka sai hänet siirtämään sijaintinsa. Sitten uudessa paikassa se tapahtui uudelleen. Työntekijä hätkähti työtoverinsa kanssa ja käytti Webbin trans -identiteettiä argumenttina muiden ihmisten identiteetin kunnioittamisesta.

Webb sanoi, että hän ilmoitti molemmista tapauksista yritystasolle, mutta ei koskaan saanut vastausta. Vasta tällä viikolla, kun twiitti hänen ongelmistaan ​​levisi virukseen, yritys otti yhteyttä.

lahjoita trans wocille @teejleaks

starbucks ei salli minun muuttaa nimeäni kirjautumistunnuksessani, ellet ole laillisesti muuttanut sitä. he ovat myös kieltäneet usean trans -työntekijän pyynnön sukupuolen vahvistamisesta leikkauksesta. jokainen johtaja on kertonut minulle trans -identiteetistäni ilman suostumustani. https://t.co/VawEUiWERJ

16.05 - 3. helmik.2020 Vastaa Uudelleentwiittaus Suosikki

Hän sanoi, että Starbucksin tiedottaja pahoitteli, että yritys pudotti pallon, ja lupasi tutkia, missä asiat menivät pieleen. Webb arvosti ponnisteluja, mutta hän sanoi, 'samaan aikaan tämä on jatkunut niin monta kuukautta, eikä kukaan sanonut mitään ennen kuin twiittasin siitä.'

Hän sanoi, että näyttää siltä, ​​että Starbucksilla on vankat trans-ystävälliset politiikat yritystasolla, mutta niiden toteuttaminen myymälätasolla näyttää olevan ongelma.

'Minusta tuntuu, että jonkinlainen koulutus on pakollinen', hän sanoi.

Starbucksin tiedottaja kieltäytyi kommentoimasta tämän tarinan yksittäisiä väitteitä, mutta sanoi, että yhtiö tavoittaa kaikki twiittaavat valitukset, kuten Webb, vastauksena Yhdistyneen kuningaskunnan mainokseen.

'Olemme erittäin ylpeitä voidessamme tarjota lämpimän ja vieraanvaraisen ympäristön kaikille, eikä tahallinen väärinkäsitys ole hyväksyttävää toimintaa Starbucksissa', tiedottaja kertoi BuzzFeed Newsille. 'Se ei ole linjassa [ sic ] tehtävämme ja arvojemme tai häirintä- ja syrjintäpolitiikkamme kanssa. ''

Tiedottaja totesi myös, että Starbucksilla on ollut työpaikan sukupuolen siirtymisohjeet yli kymmenen vuoden ajan ja että yhtiö kattaa sukupuolenvaihdosleikkaukset.

Webbille tämä kattavuus ei koskaan toiminut. Hän päätyi takaisin vanhempiensa sairausvakuutukseen ja sai menettelyn joulukuussa. Hän aikoo palata Starbucksiin toipumisensa jälkeen.

Jamison Schwartz aloitti työt Starbucksissa heinäkuussa 2018, pian sen jälkeen, kun yritys ilmoitti siitä laajentaa mitä sukupuolta vahvistavia menettelyjä olisi katettu.

'Se oli todella siistiä. Olin todella innoissani '', Schwartz kertoi BuzzFeed Newsille. Hän oli toivonut leikkausta, joten uusi työ oli täydellinen.



Jamison Schwartzin ystävällisyys

Jamison Schwartz

Hän sanoi, että hänen työntekijänsä olivat kaikki kunnioittavia, mutta ongelmia ilmeni, kun hän yritti saada ylimmän leikkauksensa.

Huolimatta työskentelystä Starbucksin asianajajan kanssa - tämä titteli on annettu työntekijöille, joiden tehtävänä on auttaa työntekijöitä hoitamaan vakuutuksensa - ja noudattamalla ohjeita, Schwartzilta evättiin vakuutus kolme kertaa. Schwartz sanoi, että asianajaja todella näytti välittävän ja halusi auttaa, mutta ei tiennyt mitä tehdä lopullisen kieltämisen jälkeen.

'Se oli todella turhauttavaa aikaa, ja aloin olla nauttimatta töistä niin paljon', hän kertoi BuzzFeed Newsille. 'Se on hyvin uusi politiikka, jonka he olivat juuri keksineet viimeisen vuoden aikana, joten en usko, että he ymmärsivät työntekijöidensä suuren kysynnän.'

Hän sanoi ajattelevansa, että yritys todella yrittää tukea trans -työntekijöitä, mutta se on edelleen vajaa. Hän päätyi lähtemään Starbucksista heinäkuussa 2019.

Elaine Caon osalta se vaati oikeustoimia, jotta hänen alaleikkauksensa katettaisiin Starbucks -vakuutuksella. Hän aloitti Starbucksissa St. Louisissa syyskuussa 2017 kuultuaan yrityksen trans -työntekijöitä koskevista käytännöistä.

Webbin tavoin hän sanoi olevansa myös johtajan ulkopuolella.

'En usko, että se oli ilkeä. Kyse oli siitä, että heillä ei ollut tarpeeksi koulutusta olla, älä tee tätä ', hän kertoi BuzzFeed Newsille. Hän sanoi, että jos käytäntöjä on olemassa, ei ole ilmeistä, johtajat tai muut baristat koskaan lukevat niitä.



Kohteliaisuus Elaine Cao

Elaine Cao

Toisessa tapauksessa esimies tahallaan väärin, hän sanoi. Hän vei ketjussa valituksen yritykselle ja sanoi, että valvoja sai jutella.

'Sitten hän soitti minulle erittäin vihaisen puhelun [ja sanoi]:' En voi uskoa, että menit yritykseen tästä ', hän sanoi. - Olisin halunnut nähdä sitä miestä enää koskaan. Minusta tuntuu, että heillä oli velvollisuus seurata vakavammin. ''

Valvoja päätyi lopettamaan ilman muita toimenpiteitä, Caon mukaan.

Kun tuli leikkauksen aika, Cao sanoi, että hänellä oli onni saada pankkilaina maksamaan toimenpide etukäteen. Kun hän yritti saada korvausta Starbucks -vakuutuksensa kautta, hänet kiellettiin jatkuvasti teknisistä seikoista, jotka hänen mukaansa eivät olleet järkeviä. Esimerkiksi hän sanoi, että he sanoisivat, että häneltä puuttuu asiakirjoja, joita häneltä ei koskaan pyydetty.

'' Vakuutusyhtiö teki juuri sen ja he sanoivat: 'Emme voi maksaa siitä' ', hän sanoi. '' Minun täytyi uhata vakuutusyhtiötä oikeudenkäynneillä saadakseni asian ratkaistua. ''

Hän sanoi jälleen uskovansa, että Starbucksin mielestä se auttaa trans -työntekijöitä, mutta on paljon toivomisen varaa.

'Uskon laillisesti, että Seattlessa toimistossa työskentelevät ihmiset ajattelevat niin - mutta he eivät tee tarpeeksi varmistaakseen, että näin on', hän sanoi.

'' Jos he aikovat sanoa tarjoavansa näitä asioita, heidän on tarjottava ne kohtuullisesti saatavilla olevalla tavalla. ''