Luojat kääntyvät jälleenmyyjien puoleen palauttaakseen tilinsä

Jade Schulz BuzzFeed Newsille

Tammikuussa 2021 Julia Rose -lehden ShagMagin Instagram -tili kiellettiin alustalta.



Rose sai viestin, jossa sanottiin, että online -pinup -julkaisun tili oli rikkonut Instagramin alastomuutta ja toisena henkilönä esiintymistä koskevia sääntöjä. Hän oli yrittänyt pelata sääntöjen mukaan, mutta hänen viestinsä oli raportoitu ja keskeytetty useita kertoja väitetyn alastomuuden vuoksi. Hän sanoi ottaneensa yhteyttä Instagramiin valittaakseen, mutta ei onnistunut.

Rosein kaltaisille vaikuttajille, jotka luottavat Instagramiin työnsä edistämisessä ja sponsorisopimuksissa, tilin menettäminen voi olla valtava isku heidän tuloilleen, jolloin he epätoivoisesti saavat sen takaisin hinnalla millä hyvänsä. Mutta Roseilla oli yksi vaihtoehto. Kun hänen Instagram -vetoomuksiinsa ei vastattu, ystävä otti hänet yhteyttä mieheen, joka kertoi voivansa auttaa häntä saamaan tilinsä takaisin - hinnalla.

Mies väitti, että hänellä oli yhteys esimieheen Facebookissa, joka omistaa Instagramin. Hän lähetti hänelle sopimuksen, jossa hän sanoi voivansa palauttaa tilin sekä hänen henkilökohtaisen tilinsä, joka oli myös kielletty väitetyn alastomuuden vuoksi, vaihdossa 65 000 dollaria ja 2,5%: n osake hänen yrityksestään. Sopimus, jonka BuzzFeed News on tarkistanut, tuli tällä hetkellä Floridassa rekisteröidyltä LLC: ltä, joka lupasi, että se voi paitsi palauttaa tilinsä myös suojata niitä tulevilta poistamisilta.

Instagram: @juliarosepaul

Rose, joka ei halunnut luopua osasta yritystään, ei hyväksynyt kauppaa, ja onko tällä miehellä todella Facebook -sisäpiiri, on mysteeri. (Hän kieltäytyi vastaamasta kysymyksiin, kun BuzzFeed News otti yhteyttä, ja Facebook kieltäytyi kommentoimasta Rosen väitteitä.)

Rosen kokemus ei ole ainutlaatuinen. Useat ihmiset, jotka toimivat Instagramin yhteisön sääntöjen reunalla, kuten aikuiset esiintyjät ja kannabiksen vaikuttajat, kertoivat BuzzFeed Newsille, että he ovat ryhtyneet epätoivoisiin toimenpiteisiin menettäessään Instagram -tilin ja kääntyneet jälleenmyyjien puoleen, jotka sanovat, että heillä on takaovi ovelle. Nämä jälleenmyyjät, jotka usein väittävät työskentelevänsä Facebookissa tai tuntevat jonkun, joka tekee niin, veloittavat satoja tai tuhansia dollareita työstään. Jos tili poistetaan uudelleen, hinta nousee.

Vaikka jotkut näistä ihmisistä näyttävät olevan huijareita, joilla ei ole todellista valtaa Instagramin maltillisuuteen, BuzzFeed Newsin puhujat vaikuttajayhteisön lähteistä sanoivat, että joillakin näistä jälleenmyyjistä on oikeastaan ​​pääsy, jonka avulla he voivat palauttaa tilin välittömästi.

Se on hyvää bisnestä. Kun sisällöntuottajien vetoomukset Instagramiin kohtaavat hiljaisuuden, monet sanovat, että heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin maksaa. Kannabiksen vaikuttaja ja yrityksen omistaja Olivia Alexander kertoi BuzzFeed Newsille, että tällaisista liiketoimista on tullut avoin salaisuus luojataloudessa.

He maksavat rahat, saavat tilinsä takaisin eivätkä puhu siitä, hän sanoi.

Vastauksena tämän tarinan väitteisiin Facebookin tiedottaja kertoi BuzzFeed Newsille, että jos yritys huomaa, että sen työntekijät pyytävät varoja tai koordinoivat salaisia ​​toimia sisällöntuottajien kanssa tilien palauttamiseksi, se olisi vakava henkilöstörikkomus. He eivät vahvistaneet tai kiistäneet tietoa siitä, että Facebookin tai Instagramin työntekijät olisivat olleet mukana järjestelmissä.

Mutta hypoteettisesti, tiedottaja sanoi, sisällöntuottajien tulisi tietää, että kaikki, jotka väittävät pääsevänsä pöydän alle, toimivat alustan sääntöjen ulkopuolella, ja jokainen, joka on tekemisissä heidän kanssaan, on vaarassa joutua hyväksikäytetyksi.

Jokainen henkilö, joka ilmoittaa voivansa auttaa ihmisiä pääsemään takaisin tililleen, tekee sen todennäköisesti pahantahtoisella tarkoituksella, eli huijaamalla tai kalastamalla henkilöä toisesta päästä. Yhtiö pyrkii parantamaan sisäistä tilien merkitsemisjärjestelmää varmistaakseen, että kiellot annetaan oikeudenmukaisesti ja valitukset käsitellään nopeasti.

Haluamme Instagramin olevan paikka, jossa ihmiset voivat ilmaista itseään, mutta meillä on myös velvollisuus pitää ihmiset turvassa, tiedottaja sanoi virallisessa tiedotteessa. Yritämme kirjoittaa politiikkoja, jotka tasapainottavat riittävästi sananvapautta ja turvallisuutta, mutta tämän tekeminen miljardin ihmisen yhteisölle kaikkialta maailmasta on aina haastavaa. Siksi arvioimme jatkuvasti käytäntöjämme uudelleen ja työskentelemme asiantuntijoiden kanssa varmistaaksemme, että olemme oikeassa paikassa. ''


Sisällöntuottajat, joiden työ merkitään usein Instagramin yhteisön sääntöjen vastaisiksi, joutuvat todennäköisimmin näiden takaovikauppiaiden saaliiksi. Jokainen, joka julkaisee riskialtista sisältöä - vaikka se noudattaa yhteisön sääntöjä - on vaarassa, että hänen viestinsä poistetaan, joko tekoälyn tai ihmisen maltillisesti. Ohjeet kieltävät alastomuutta, loukkaavaa itsensä vahingoittamista ja tukea viharyhmille muun sisällön joukossa.

Alexander, kannabiksen vaikuttaja, arvioi käyttäneensä 25 000 dollaria maksaakseen tilit takaisin. Hän aloitti Instagramissa vuonna 2013 kannabiskulttuuritileillä ja kasvatti liiketoimintaansa digitaaliseksi toimistoksi, joka hoitaa sekä hänen että asiakkaiden tilejä.

Noin 2015, Alexander sanoi, hänellä oli ongelmia Instagramin kanssa useiden hallitsemiensa tilien, kuten oman @weed.bae, poistamisessa. (Facebook sanoi, että se palautti tilin BuzzFeed Newsin kyselyn jälkeen.) Ystäväni Mike Smith otti hänet yhteyttä mieheen, joka väitti työskentelevänsä Facebookissa. Smith työskentelee myös kannabis -tilassa ja ylläpitää pinup -valokuvaustiliä nimeltä Ganja Girls, jonka hän sanoi hakkeroineen ja poistetuksi noin seitsemän vuotta sitten.

Olin tuhoutunut. Olen työskennellyt Ganja Girlsin parissa Instagramin alusta lähtien, hän kertoi BuzzFeed Newsille.

Kaksi päivää sen jälkeen, kun hänen tilinsä hakkeroitiin, Smith sanoi, että henkilö, jota hän kuvaili nuoreksi poikaksi ja jolla oli noin 600 seuraajaa, löi hänet Instagramiin.

Hän sanoi: 'Olen suuri Ganja Girls -fani, näin sinut hakkeroituun, anna minun auttaa sinua saamaan tilisi takaisin', Smith sanoi.

Smith sanoi, että kaveri toimitti - palauttaa tilin heti ilmaiseksi. Smithin mukaan mies sanoi, että hänellä oli pääsy Instagramin työkaluihin työnsä kautta ja tarjoutui jatkamaan yhteistyötä Smithin kanssa.

Hän sanoo: ’Tunnetko ketään muuta, joka tarvitsee tilinsä takaisin tai jota ei ole hakkeroitu? Haluan ansaita ylimääräistä rahaa ”, Smith sanoi.

Vaikka Smithillä on kuvakaappauksia heidän viesteistään, ottaessaan yhteyttä mies kielsi tiedon heidän vuorovaikutuksestaan. Facebook ei kommentoinut miehen osallisuutta BuzzFeed Newsin kysymykseen.

Smith hoiti myös tilejä asiakkaille, joten he alkoivat työskennellä yhdessä. Kun joku menetti tilinsä, mies määräsi maksun, ja hän ja Smith jakoivat maksun.

Hän teki kaiken - purkamisen purkamisen, tilien poistamisen, tilien yhdistämisen, Smith sanoi. Maksut vaihtelivat muutamasta sadasta 4000 dollariin, Smith sanoi.

Hän sanoi, että hänen kontaktinsa lopulta poistui järjestelmästä, mutta Smithillä on edelleen yhteys, joka palauttaa tilin hänelle. Hän kieltäytyi paljastamasta heidän nimeään, koska hän pelkäsi menettävänsä pääsyn. Hän sanoi puhuvansa nyt, koska kun ensimmäinen kontakti poistui järjestelmästä, Smithillä oli edelleen ongelmia tileillään, ja mies kieltäytyi jatkamasta auttamasta häntä.

Smithin avulla Alexander sanoi, että hän ei vain palauttanut tilejä vaan maksanut niiden tarkistamisesta. Hän epäilee, että Facebookin työntekijät tekevät tämän ilman yrityksen tietämistä.

On todella tärkeää, että ihmiset ymmärtävät, että nämä sosiaalisen median alustat ja iso tekniikka eivät voi säännellä omia työntekijöitään, Alexander sanoi. Facebook ei vastannut tähän väitteeseen BuzzFeed Newsin pyynnöstä.

Cali Rockowitz, taiteilija ja mikrovaikuttaja, joka oli aiemmin esillä BuzzFeed Newsissa tarina , sanoi, että viimeisen puolen vuoden aikana hän on saanut Instagramista useita ilmoituksia taide- ja oheistuotetilistään, @sorrydadco . Instagram on kieltänyt joitakin hänen viestejään ja estänyt häntä käyttämästä toimintoja, kuten livenä lähettämistä. Muutama viikko sitten Instagram jäädytti hänen tilinsä alastomuuden ja seksuaalisen toiminnan rikkomusten vuoksi. (Kun BuzzFeed News tavoitti perjantaina Instagramin tiedottajan ja lähetti heille luettelon tämän tarinan jäädytetyistä tileistä, Rockowitzin tili palautettiin yhtäkkiä. Siihen asti hän sanoi, ettei hän ollut kuullut kenestäkään yhtiöstä melkein kuukauteen.) Hän väittää, että hänen maalauksensa ja renderöintinsä paitoissa ja tulosteissa, joiden oletettiin rikkovan heidän standardejaan, olivat taiteellisia eivätkä räikeitä.

instagram.com

Rockowitz kertoi BuzzFeed Newsille yrittäneensä useita kertoja käydä läpi virallisen valitusprosessin saadakseen takaisin hallinnan tililleen, jolla oli noin 15 000 seuraajaa. Koska hänen taiteensa ja tavaroidensa myyminen Instagramin kautta on yksi hänen tärkeimmistä tulonlähteistään, hän loi nopeasti toissijainen tili varmuuskopiona.

Sydämeni putosi, kun he juuri poistivat tilini, hän sanoi. [Yhtiö] väittää, että se on aikuisten houkuttelua ja alastomuutta. Kumpikaan ei ole totta. He kohdistavat minua maalauksiini, jotka ovat impressionistista tyyliä, eivät edes hyperrealistisia ... Instagramiin lähettämäni sisältö on erittäin tyylikästä eikä missään tapauksessa pyydä seksiä tai julkaisemaan alastonkuvia.

Epätoivostaan ​​hän otti yhteyttä ystävänsä kautta kaverin kanssa, jonka he tiesivät olevan huipputeknistä. Mies väitti naiselle, että 300 dollarilla hän voisi luoda botteja, kuten 300-400 vaatimusta Instagramille palauttaakseen hänen tilinsä, mikä lisää mahdollisuuksia, että tapaus avataan, hänen viestinsä hänelle.

Rockowitz maksoi hänelle, mutta hänen tilinsä pysyi poissa jopa useiden roskapostitusyritysten jälkeen. Hän kuitenkin lupasi hänelle, että hän saa hyvityksen, jos se ei onnistu.

Se on viimeinen toiveeni - olen täyttänyt lomakkeita ja lähettänyt sähköpostia joka päivä viikon ajan ilman Instagramin vastausta, hän sanoi. (Mies, joka koordinoi hakkerointia, kieltäytyi BuzzFeed Newsin haastattelusta.)

Rockowitz oli myös yhteydessä johonkin, jonka hänelle kerrottiin olevan korkealla Instagramin sisältöosastolla, mutta he kieltäytyivät auttamasta, koska he eivät mene lähelle mitään, mikä liittyy seksiin, hänelle kerrottiin.

Chantal Convertini, sveitsiläinen valokuvaaja, jolla on yli 138 000 seuraajaa hänen Instagram -tilinsä , kertoi BuzzFeed Newsille, että hän on saanut vuodesta 2019 lähtien useita ilmoituksia valokuvistaan ​​ihmisruumista. Suurin osa heistä on poseerattu huolellisesti ja sensuroitu , vaikka jotain ominaisuutta alastomuus .

Instagram: @paeulini

Convertinin mukaan tili @paeulini jäädytettiin äskettäin, koska hän oli käyttänyt seksuaalista kieltä ja myynyt seksuaalista toimintaa, hän sanoi ilmoituksessa. (Instagramin tiedottaja kiisti, että hänen tilinsä olisi koskaan kielletty.) Convertini sanoi nauraneensa ääneen, kun hän sai kiellon, koska hänen mielestään se oli vitsi. Hän yritti valittaa, mutta ei ollut kuullut keneltäkään Instagramista noin yhdeksään päivään. Instagram ei kommentoinut mitä hänen tililleen tapahtui.

Kun hänen tilinsä oli jäädytetty, hän antoi ystävänsä ottaa hänet yhteyttä Facebookissa työskentelevään henkilöön. Tein vain lähettää tilitietoni ja mitä tapahtui sisäiselle yhteyshenkilölle, hän sanoi ja totesi, ettei hänen tarvinnut maksaa tästä palvelusta. Sitten hänen tilinsä ilmestyi salaperäisesti uudelleen.

En tiedä miten tilini palasi lopulta. En myöskään kuullut heiltä takaisin, hän sanoi.

Vaikka Convertinilla on tilinsä takaisin, hän on edelleen hämmentynyt ja turhautunut siitä, miksi hänen sisällönsä poistettiin alun perin ja kommunikaation puute kenenkään kanssa Instagramissa ja Facebookissa.

[Se tosiasia], että meidän on selitettävä, miksi emme ole ”vaara yhteiskunnalle”, on kauheaa ... tarkoitan, tule. [Työni on] vain niin ilmeisesti taidetta eikä mitään muuta, hän sanoi. [Keskiarvo] kun Playboy, julkkikset ja pornotähdet pitävät tilinsä Instassa ja voivat näennäisesti tehdä siellä mitä haluavat. Se on niin suuri kaksoisstandardi, että voisin pyörittää silmiäni taaksepäin.

Vastauksena tähän näennäiseen kaksoisstandardiin Facebookin tiedottaja totesi yksinkertaisesti: Poistamme vain sisältöä, joka rikkoo käytäntöjämme. He ohjasivat BuzzFeed Newsin alustalle aikuisten alastomuutta koskevat ohjeet.

Tämä tilanne on hyvin tuttu aikuisille viihdyttäjille, jotka voivat olla ensisijaisia ​​kohteita poistoille ja restaurointipalveluja pyytäville ihmisille, Alana Evans sanoo. Evans on Adult Performance Artists Guild -yhdistyksen puheenjohtaja, joka tekee yhteistyötä aikuisten elokuvantekijöiden, verkkosisällöntuottajien ja puhelusseksityöntekijöiden kanssa.

Killan asianajaja Jim Felton sanoi, että he ovat tunnistaneet satoja aikuisten tilassa olevia ihmisiä, joiden Instagram on poistanut tai jäädyttänyt tilit. Jotkut joutuvat uhriksi ihmisille, jotka väittävät voivansa palauttaa nämä tilit.

En tiedä varmasti kuka tekee huijauksen. Meille on kerrottu, että se ei ole työntekijöitä, muut ihmiset näyttävät ajattelevan, että se voi olla, hän sanoi.

Facebookin tiedottaja vahvisti, että yritys on ollut yhteydessä kiltaan keskustellakseen näistä asioista. Evans sanoi, että hänen suurin lemmikkikohtauksensa on, kun jäsenet poistavat tilinsä Instagramista ilman varoitusta ja mikä näyttää olevan vähän toivoa toipumisesta.

Hän sanoi, että tämän varjotalouden toinen haittapuoli on se, että vaikka siellä on ihmisiä, jotka todella näyttävät pystyvän palauttamaan tilejä, monet muut ovat vain huijareita, jotka ottavat rahasi ja eivät toimita mitään.

Tämä petos, joka tapahtuu, on ollut yleistä, Evans kertoi BuzzFeed Newsille väittäen tietävänsä ainakin tusinan aikuisia esiintyjiä, joita eri ryhmät ovat huijaneet.

Näin on käynyt useille aikuisille esiintyjille, eikä se suurelta osin ole toiminut ollenkaan. Joskus he saavat sen takaisin lyhyeksi ajaksi ja sitten se katoaa uudelleen, hän lisäsi.

Joka kerta esiintyjät jäävät epävarmuuteen.

Se on niin valtava, traumatisoiva vaikutus, Evans sanoi.

Se, että brändisi voi olla siellä ja mainostaa ilman suoraa pornoasi mainostamista, on meille tärkeää, koska se pitää fanipohjasi tekemisissä kanssasi ihmisenä, hän sanoi.

Facebook vahvisti, että yritys palautti neljä tässä tarinassa mainituista yhdeksästä Instagram -tilistä (@sorrydad, @hillarylux, @weed.bae ja @paeulini). He sanoivat, että muut viisi toimi oikein ja ovat edelleen kiellettyjä. Kun yhtiöltä kysyttiin, miksi nämä tilit palautettiin nimenomaan muiden päälle, yrityksen edustaja vastasi: Näihin toimiin ei ole yksittäistä vastausta.

Jotkin tilien poistamiseen johtaneet rikkomukset olivat vääriä positiivisia, ja kun sisältö oli palautettu, henkilöt pystyivät saamaan takaisin tilinsä. Näin ei ollut kaikkien jakamiesi tilien kohdalla, ja tarkastelemisen jälkeen jotkut rikkovat edelleen käytäntöjämme ja ovat siksi menettäneet käyttöoikeutensa.

Instagramin seksi- ja kannabispolitiikan ja rangaistusten moraaliset ja tekniset kysymykset ovat olleet kiistanalaisia vuosia . Usein pienet tekijät yrittävät sosiaalisen kehityksen puolestapuhuja rangaistaan, kun taas suuret kaupallisesti menestyvät tilit, kuten @playboy ja @hustler, voivat edelleen julkaista samanlaisia ​​kuvia vapaasti.

Facebook/Instagram ei käsitellyt tätä nimenomaisesti pyydettäessä, mutta väittävät jälleen, että ne ryhtyvät toimiin vain tilejä vastaan, jotka rikkovat heidän käytäntöjään, mutta heidän algoritminsa on aktivoitu tekemään niin.

Näiden yhteisöjen luojat haluavat, että Instagram ja Facebook asettavat terveitä ja johdonmukaisia ​​standardeja-etenkin sukupuolta kannustaville ja kannabiksen viesteille, joiden on tarkoitus olla provosoivia eikä vaarallisia.

Convertini sanoi, että hän haluaa Instagramin olevan vastuussa yhteiskuntamme normeista ja standardeista ruumiin näkemisestä.

On erittäin vaarallista, miten [Instagram] katkaisee taiteellisen alastonilmaisun, hän sanoi. Ne kuvaavat maailmaa, jossa alusvaatteissa oleva nainen, erittäin lyhyissä vaatteissa, poseeraa seksikkäästi ja vihjailevasti, on täysin kunnossa, kun taas kaikki muotokuvat tai alastomuuden ilmaisut ei -seksuaalisessa kontekstissa poistetaan tai varjostetaan. En voi uskoa, etteivät he pysty ohjelmoimaan parempaa algoritmia tai että he eivät löydä parempia ratkaisuja tähän ongelmaan.

Luojat haluavat myös yrityksen tietävän, että tekoälyn käynnistämä kielto voi olla niin helppo lopettaa, mutta sillä on pysyvä ja stressaava vaikutus käyttäjiin, jotka ovat nyt riippuvaisia ​​alustastaan ​​tulojensa suhteen.

Epätoivo tunsin, Rockowitz sanoi. Instagram on niin suuri, että he eivät todellakaan tarvitse minua tai yritystäni, mutta he kattoivat koko tulonlähteeni. Kaikki mitä olen rakentanut. Heillä ei ole perspektiiviä elämään, jonka he voivat tuhota yhdellä napin painalluksella.